|5133|2 콜센터구축? 많은분 들이 이곳을 이용하고 있어요.

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Qna
    인터넷 전화쓰고 있습니다 .RID. CID 기능이 무엇인지요?
  • ... 과장님이 여기 주소만 띡 가르쳐 주고 콜센터 구축해봐라 이러시는데 음 모르는게 많네요 통화내용 녹음하거랑 나중에 상담내용을 찾아봐야 하는경우가 자주 있거든요 그거 인터넷에서 검색가능한 그런 시스템만...
  • 소규모 콜센터 구축 비용은 얼마나 드나요?
  • 3~4명 정도를 시작으로 소규모 콜센터를 구축하려고 하는데요.. 임대 서비스도 있구 구축을 할수도 있더라구요.. 3~4명으로 시작하지만 추후 인원을 늘리면 증설할 계획인데요.. 1년 이상을 진행할 경우 임대 서비스랑 구축이랑 뭐가 더...
  • LG데이콤의 레코딩프로라는 텔레마케팅용 녹취장비에...
  • 이번에 LG데이콤에서 나온 레코딩프로라는 걸 저희 회사 콜센터 구축시에 도입해보려 합니다. 가격과 시스템스펙이라고 해야하나? 내용이 어떻게 되는지 알고 싶습니다. 안녕하세요 제가 레코딩프로를 쓰고 있는 한 사람으로 써 저렴한...
  • 한국에서 제일 잘 나가는 피자 메이커?
  • ... 미스터피자도 배달망 강화를 검토하고 있지만 콜센터 구축에 상당한 자금이 필요해 아직은 내부적으로 검토만 하고 있다. 이와 관련 업계의 관계자는 "피자시장의 경우 업소를 방문해서 피자를 먹는 다이닝 매출과 배달...
  • 레코딩프로라는 텔레마케팅 전화녹음 시스템 구축시...
  • ... 저렴하게 콜센터 구축하실 거라면 LG데이콤의 레코딩 프로도 정말 괜찮은 것 같아요~ 잘 생각하시고 좋은 장비로 구축하시길 바래요~ 전 1회선 쓰고 있습니다. 보통 조그만한 쇼핑몰이나 지마켓 개인 판매자 분들도 많이...
블로그
    10명 내외의 콜센터 구축 하려면 어떻게 시작해야 하나요
  • ... 전산에 대한 전문지식이 부족해도 사용할수 있는 (싼 ^^) 콜센터 구축을 위한 시스템을 소개해주세요 콜센터 구축은 업무 범위를 어디까지 생각하는가에 따라 구축 환경이 많이 다를 수있습니다. 1명이 고객통화와 함께 상담에...
  • 업종코드좀 찾아주세요ㅜㅜ
  • ... 인력 및 조직컨설팅 24.콜센터 컨설팅 및 구축사업 25.온라인 광고 26.저작권 임대 및 위탁 관리업 27.빅데이터 컨설팅 및 시스템 구축(수집 관리 분석)사업 28.망 분리 및 망 연개 사업 29.크라우드(가상화) 솔루션 구축 및 판매사업 30....
  • erp구축 업체가 무엇무엇이 있는지 궁금합니다.
  • ... IT콜센터를 운영했습니다. 하지만, 이 사업도 2005년까지만 수행되고 사업을 중단하면서 해당 온라인 싸이트 등이 모두 폐쇄되고 지금은 다른 정부사업을 추진하는 과정에 포함되어 있습니다. 따라서, 구축당시의 공급업체와...
  • 소규모 콜센터 구축에 필요한 것들 알려주세요~^^
  • ... 일단 2명을 생각하고 있는데 콜센터 구축에 필요한 것들은 뭐가 있는지 하나도 모르겠네요~ 전문가 분들의 도움을 바랍니다...^^ 저도 전문가는 아니지만 예전 일하던 곳에서 준비한 적이 있어서요. 아는만큼만 알려드릴께요. 흠... 1....
  • 100 전화고장시녹, 110 정부민원안내콜센터 번호로...
  • ... 각 기관은 이러한 전화채널을 이용하여 문의 안내, 민원 처리 등의 대국민 서비스를 제공하기 위하여 개별적인 콜센터 및 특수번호를 구축, 운영하고 있다. 이러한 전화안내 서비스는 물론 국민 생활에 커다란 도움을 주고 있는 것은...
뉴스 브리핑
    텔레마케터..중졸도 할 수 있나요..?
  • ... 현재 콜센터를 구축하고 있는 회사들은 많습니다만, 대부분의 전문적인 콜센터의 경우 대기업이 많으며(전문카드사, 은행,보험,홈쇼핑,AS센터 등등... ) 이런 대기업 콜센터의 경우 입사시, 이력서 이외에도 최종학력 졸업증명서...
  • LG 데이콤 레코딩 프로 요금에 대해서...
  • ... 요번에 회사 콜센터 구축하려고 하는데 계약기간이 어느 정도 되는지 어느정도 요금이 되는지 상세히 알고 싶어요 이렇게 기사화되었듯이 타사제품보다 저렴하고 편리하다고 봅니다 한 회선당 기본료가 5000원에 녹취서비스가...
  • 첫 사업으로
  • ... 쉽게 말해서 TV나 라디오를 통한 전화번호홍보 및 콜센터 구축에 드는 비용을 절감할 수 있으며 지역의 구 분 없이 자신의 브랜드만을 홍보하기 때문에 소비자들의 접근성이 쉬워지겠죠. 만약 회사를 다른 지역으로 이전하게 되면...
  • 콜센터아웃소싱 대표업체(CRM, CTI)
  • ... 2> 고객사의 전용 콜센터를 구축하여 제공하는, 일정 좌석 배분의 콜센터 임대서비스가 이루어 지는 곳이 어디 어디 인지?(최대한 많은 업체 선정 요) 3> 콜센터 구축관련하여 Service CRM 시스템 개발은 어느정도 수준인지?...
  • 고객관계관리(CRM)의 개념, 성공사례를 가르쳐주세요
  • ... 과거 은행․증권 등 금융 오프라인 기업들이 컴퓨터응용기술로 가입자 신상명세, 거래내역 등을 데이터화해 콜센터를 구축하는 등에 많이 적용했으나 최근 회원관리가 생명인 닷컴기업들이 가입자 확보를 위해 서둘러 CRM을...